Política de Privacidade — CineDelivery

Última atualização: 21 de maio de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o CineDelivery coleta, usa e protege as informações pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Controlador dos Dados

O controlador dos seus dados pessoais é o CineDelivery. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail privacidade@cinedelivery.app.

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos por você

  • Cadastro: nome completo, endereço de e-mail e senha.
  • Perfil profissional: nome artístico/comercial, bio, links de redes sociais, número de WhatsApp (opcionais).
  • Conteúdo: vídeos, fotos e textos que você publica na plataforma.

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional.
  • Páginas acessadas, tempo de sessão e ações na plataforma (logs de acesso).
  • Cookies e tecnologias similares (veja a seção 9).

2.3 Dados de pagamento

O CineDelivery não armazena dados de cartão de crédito. Todo o processamento de pagamentos é realizado pela Stripe, Inc., provedor de serviços de pagamento terceirizado, certificado PCI-DSS nível 1. Os dados que fornecemos à Stripe são: nome, e-mail e identificador interno do usuário — necessários para associar cobranças à conta correta. Para saber como a Stripe trata seus dados, consulte a Política de Privacidade da Stripe.

3. Finalidade do Tratamento

Dado Finalidade Base Legal (LGPD)
Nome e e-mail Criação e gestão de conta, comunicações transacionais Execução de contrato
Senha (hash) Autenticação segura Execução de contrato
Dados de perfil Publicação do portfólio profissional Execução de contrato
Logs de acesso Segurança, prevenção de fraudes, diagnóstico de problemas Legítimo interesse
Dados de pagamento Processamento de assinaturas (via Stripe) Execução de contrato
Cookies analíticos Melhoria do produto e experiência do usuário Consentimento

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas com:

  • Stripe: para processamento de pagamentos (conforme descrito na seção 2.3).
  • Provedores de infraestrutura: servidores em nuvem que hospedam a plataforma, vinculados por acordos de confidencialidade.
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.

5. Retenção de Dados

Situação Prazo de retenção
Conta ativa Enquanto a conta estiver ativa
Após encerramento voluntário 30 dias para permitir reativação; depois, exclusão
Conta suspensa por inadimplência 30 dias após a suspensão; depois, exclusão dos dados
Logs de segurança 12 meses
Registros fiscais/contábeis Conforme exigência legal (mínimo 5 anos)

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação e acesso: saber quais dados possuímos sobre você.
  • Correção: atualizar dados incompletos ou desatualizados.
  • Anonimização ou eliminação: solicitar a remoção de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a LGPD.
  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
  • Revogação de consentimento: retirar consentimento para tratamentos baseados nessa base legal.
  • Oposição: opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.

Para exercer esses direitos, envie solicitação para privacidade@cinedelivery.app. Responderemos em até 15 dias.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados:

  • Senhas armazenadas com hash seguro (bcrypt).
  • Tráfego cifrado via HTTPS/TLS.
  • Acesso restrito aos dados por princípio de menor privilégio.
  • Monitoramento contínuo de acessos suspeitos.

Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que envolva seus dados, notificaremos você e a ANPD conforme exigido pela LGPD.

8. Transferência Internacional de Dados

Para prestação dos serviços, seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil (ex.: infraestrutura Stripe nos EUA). Tais transferências são realizadas com garantias adequadas de proteção, conforme o art. 33 da LGPD.

9. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Cookies essenciais: manter a sessão autenticada (não podem ser desativados).
  • Cookies analíticos: medir o uso da plataforma e identificar melhorias (podem ser recusados).

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. A recusa de cookies analíticos não afeta o funcionamento da plataforma.

10. Menores de Idade

O CineDelivery não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que coletamos dados de menor sem autorização, removeremos essas informações imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos usuários por e-mail sobre alterações relevantes. O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações implica concordância com a nova Política.

12. Contato

Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: privacidade@cinedelivery.app
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